コールセンターでの電話での受付、案内のお仕事です。
商品の注文や予約の受付、問い合わせ対応など、電話を受ける「インバウンド（受信業務）」と、満足度調査や商品の案内など、電話をかける「アウトバウンド（発信業務）」などのお仕事です。
比較的時給が高く、短時間で稼げるお仕事です。電話応対やOAスキルなど他のお仕事でも活かせるスキルが身につきます。
62歳・女性
アルバイト Nさん
私が行ったお仕事は、コールセンターでの発信業務でした。話し方が成果を左右する仕事なので、言葉遣いやトーンに気をつけました。電話応対のスキルはいろいろなところで活かせると思います。
